1、自己处理
点击精彩网上的“我的帐户”，在“我的订单”里进行查询或在您完成订单后30分钟以内可以在“我的订单”里取消或修改订单。
如果修改收货人默认信息时请您点击“收货人信”后进行修改。

2、联系我们修改订单
（1）、在完成订单30分钟以后您可以发email：service@exvv.com或致电87696236及时通知精彩客户服务中心。
（2）、如果订单处在“配货中”或“待核对”状态时，精彩网客户服务人员可帮您修改订单内容。
（3）、如果订单处于“已发货”状态时请您及时与我们联系。我们立刻通知配送员修改订单信息。但是不能修改商品种类和数量。
（4）、如果您要求取消或修改的订单已经送到时可全部或部分拒收（仅限于送货上门的订单。促销期间如果您拒收必须同时拒收赠品）。