您可以在提交订单后查询订单的处理情况。通过[我的帐户]，点击即可进入，输入会员名和密码后就可以查看自己订单上所列书目的处理状况了。

在订单上的每本书籍名称前都已列明该产品的处理状态，分别有“下单成功”，“配货中”，“全部发货”，“部分发货”，“缺货”，“取消”，“地址不详待核”等状态。并会随订单实际处理进程标示出目前的订单实时状态。
[下单成功]：半小时内顾客可以修改数量、取消、合并订单
[配货中]：订单已打印正在配货
[全部发货]：所订商品全部发货
[部分发货]：部分缺货，有货商品包装完毕并发货
[取消]：1、顾客要求取消的订单
　　　　2、超出送货范围的订单
　　　　3、客户所留地址不够详细
[地址不详]： 客户所留地址不够详细，需核实；
[缺货]：该书我们目前无法供货，若订单中所有的图书均已售缺，我们将直接发送Email通知您，对于部分缺货的商品有3种方式可选择：
1、先发出有货商品（缺货商品7天内到货再通知）
2、全部商品配齐后发货。
3、取消整张订单。在您下单时均可按需求设置。